Akuell

Jahresendabrechnung 2021 für Strom, Wasser und Nahwärme

21. Jan 2022

Die Stadtwerke Mengen versenden in den nächsten Tagen an ihre Kunden die Jahresendabrechnung für das Jahr 2021.

Informationen zu Ihrer Jahresendabrechnung, Schritt für Schritt anhand einer Musterrechnung erklärt, erhalten Sie auch online auf unserer Homepage unter www.stadtwerke-mengen.de/service.


Je nach festgelegter Abschlagshöhe und Verbrauchswerten kann es bei der Jahresendabrechnung zu einem Guthaben bzw. einer Nachzahlung kommen. Wurde den Stadtwerken ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt, werden die Nachzahlungen abgebucht oder das Guthaben ausgezahlt.


Wurde keine Einzugsermächtigung erteilt, bitten wir die Nachzahlung bzw. die neuen Abschlagszahlungen für 2021 fristgerecht zu überweisen. Bei einem Guthaben bitten wir um Mitteilung einer Bankverbindung, damit der Betrag angewiesen werden kann.


Bei Rückfragen zu der Jahresendabrechnung steht Ihnen unser Kundencenter unter der Telefonnummer 07572-607 205 zur Verfügung. Der Besuch der Stadtwerke ist nur nach vorheriger Vereinbarung eines Termins und unter der 3G Regelung möglich.

 
Erfahrungsgemäß erhalten die Stadtwerke in den ersten Tagen nach der Jahresrechnung deutlich mehr Anfragen als sonst. Wir bitten daher um Verständnis, dass aufgrund eines zu erwartenden hohen Telefonaufkommen nicht garantiert werden kann, dass jeder Anruf unverzüglich entgegengenommen wird. Selbstverständlich können Sie auch bequem von zu Hause aus ganz einfach per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen. Wir kümmern uns umgehend darum.