Stadtwerke warnen vor unseriösen Strompreisvergleichen am Telefon
09.09.2026
In den vergangenen Tagen vermehren sich die Hinweise von Kundinnen und Kunden, dass vermehrt unseriöse Telefonanrufe im Namen von vermeintlichen Energieberatern eingehen. Die Anrufer versuchen mit der Behauptung, die Strompreise vergleichen zu wollen, an sensible Daten wie die letzte Stromabrechnung, die Zählernummer oder die Kundennummer zu gelangen.
Die Stadtwerke Mengen stellen ausdrücklich klar, dass diese Anrufe nicht vom Unternehmen stammen, und warnt eindringlich davor, persönliche Daten am Telefon herauszugeben.
Die Masche der Betrüger ist geschickt gewählt. Unter dem Vorwand, Kunden einen vermeintlich besseren oder günstigeren Stromtarif anbieten zu wollen, wird nach den Daten der aktuellen Stromabrechnung gefragt. Liegen den Anrufern diese Daten erst einmal vor, kann dies ohne das Wissen oder die ausdrückliche Zustimmung der Betroffenen zu einem ungewollten Anbieterwechsel führen.
Um sich vor Datenmissbrauch und ungewollten Vertragsabschlüssen zu schützen, raten die Stadtwerke Mengen zu folgenden Verhaltensregeln:
- Gesundes Misstrauen zeigen: Fragen Sie bei unaufgeforderten Anrufen stets nach dem genauen Namen des Anrufers und dem Unternehmen, für das er tätig ist.
- Keine Daten herausgeben: Nennen Sie niemals Kundennummer, Zählernummern oder Details aus Ihrer Stromrechnung am Telefon oder an der Haustüre.
- Das Gespräch beenden: Legen Sie im Zweifelsfall einfach auf. Lassen Sie sich nicht in lange Diskussionen verwickeln.
- Nichts zustimmen: Sagen Sie am Telefon nicht das Wort „Ja“, da dies von unseriösen Anbietern als Zustimmung zu einem Vertragsabschluss zusammengeschnitten werden könnte.
Kunden die bereits einen solchen Anruf erhalten oder versehentlich herausgegeben haben, sollten ihren aktuellen Zählerstand sowie die Vertragsunterlagen prüfen. Wenn ein ungewollter Anbieterwechsel eingeleitet wurde, kann dieser in der Regel innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widersprochen werden.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter Telefonnummer 07572/607-400, per E-Mail unter vrbrchsbrchnngstdtwrk-mngnd oder zu den Öffnungszeiten persönlich gerne zur Verfügung.
